leadfyCRM para quem vende sites: como organizar leads e fazer follow-up
Quem prospecta bastante perde venda por esquecimento, não por falta de interesse. Um CRM simples resolve isso: cada empresa em uma etapa, com a data do próximo contato e o que foi combinado.
O que um CRM precisa ter para essa rotina
- Uma ficha por empresa, com telefone, endereço, situação do site e notas da conversa.
- Etapas do funil que você enxerga de uma vez, para saber quem está parado.
- Data e descrição do próximo contato.
- Atalhos para ligar ou abrir o WhatsApp.
- Valor estimado ou fechado, para somar o que está em negociação.
Uma sugestão de funil
- Novo: empresa encontrada, ainda sem contato.
- Prévia enviada: você mandou o link do site e aguarda resposta.
- Conversa: o dono respondeu e há diálogo aberto.
- Proposta: você enviou valor e escopo.
- Fechado: o dono aceitou.
- Perdido: disse não ou sumiu depois de algumas tentativas. Anote o motivo.
Adapte os nomes ao seu jeito de trabalhar. O que importa é que cada empresa esteja sempre em uma única etapa e tenha um próximo passo marcado.
Rotina de follow-up
A maioria das respostas vem depois do primeiro retorno, não da primeira mensagem. Uma sugestão de cadência, para você adaptar ao nicho:
- No dia do primeiro contato: mensagem com a prévia.
- Poucos dias depois: um retorno curto, oferecendo ajustar a prévia.
- Uma semana depois: último retorno, com prazo de validade da prévia.
- Depois disso, marque uma data distante para retomar, em vez de insistir.
Os modelos de texto estão em mensagem para vender site no WhatsApp.
O que acompanhar toda semana
- Quantas empresas você abordou.
- Quantas responderam.
- Quantas viraram conversa ou reunião.
- Quantas propostas foram enviadas e quantas fecharam.
- Quais nichos e bairros respondem melhor.
Esses números mostram onde ajustar. Se muita gente abre a prévia e ninguém responde, o problema pode estar na mensagem. Se respondem e não fecham, talvez esteja no preço ou na proposta.
CRM dentro da Leadfy
O CRM da Leadfy já recebe as empresas direto da busca, com a situação do site e as notas de oportunidade. Você move cada lead pelas etapas, vê o que está parado e registra os próximos contatos, sem planilha separada.
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Perguntas frequentes
Posso usar planilha em vez de CRM?
Pode, no começo. Quando a lista cresce, a planilha deixa de mostrar quem está parado e qual é o próximo contato. Um CRM mostra isso por etapa e por data.
Quantas etapas o funil deve ter?
Poucas. Entre cinco e sete etapas costumam bastar. Mais do que isso vira trabalho de manutenção e menos tempo de venda.
O que fazer com quem disse que não tem interesse?
Mova para Perdido, anote o motivo e respeite a decisão. Se houver abertura para retomar no futuro, marque uma data distante em vez de insistir agora.
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